Politique de confidentialité
Application Chamalin Immo, dernière mise à jour : 1er août 2026
La présente politique décrit comment Chamalin traite les données personnelles des utilisateurs (bailleurs et locataires) de l'application mobile Chamalin Immo, disponible sur iOS et Android.
Responsable du traitement
Chamalin, Entrepreneur Individuel, SIRET 904 795 614 00042
236 rue de Créqui, 69003 Lyon, France
Contact RGPD : contact@chamalin.fr
Aucun délégué à la protection des données (DPO) n'est désigné à ce stade ; toute demande relative à vos données passe par le contact ci-dessus.
Données que nous collectons
Tous les utilisateurs
- Identité : nom, prénom, photo de profil
- Coordonnées : e-mail, téléphone, adresse postale
- Documents contractuels générés : baux, avenants, états des lieux, quittances
- Historique de messagerie avec l'autre partie au bail
- Données de connexion et tokens de notification push (FCM)
- Journal d'audit des signatures électroniques (horodatage, identifiant, IP)
Bailleurs
- Informations sur les biens : adresse, surface, loyer, photos, diagnostics
- Données financières : montants de loyer, historique de paiement
Locataires
- Pièce d'identité, justificatif de domicile
- Justificatifs de situation professionnelle et de ressources
- Données d'un éventuel garant ou co-titulaire (colocataire), avec le consentement de la personne concernée
Seules les pièces autorisées par le décret n° 2015-1437 du 5 novembre 2015 sont demandées dans le dossier locataire.
Pourquoi nous traitons ces données
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Fourniture du service de gestion locative | Exécution du contrat |
| Génération et archivage de documents juridiques | Obligation légale |
| Transmission du dossier locataire à un bailleur | Consentement explicite |
| Partage de données entre co-titulaires d'un bail | Consentement explicite + exécution du contrat |
| Notifications push | Intérêt légitime |
| Publicité personnalisée (utilisateurs hors abonnement Premium) | Consentement (recueilli via Google UMP en Europe et App Tracking Transparency sur iOS) |
Durées de conservation
| Type de donnée | Durée |
|---|---|
| Baux et avenants | 5 ans après la fin du bail |
| Quittances de loyer | 3 ans |
| États des lieux et photos | Durée du bail + 1 an après restitution du dépôt de garantie |
| Pièces du dossier locataire | Jusqu'à clôture du compte ou demande de suppression |
| Logs de connexion | 1 an |
| Données de compte actif | Jusqu'à suppression du compte |
Avec qui nous partageons vos données
Nous faisons appel aux sous-traitants suivants, chacun soumis à ses propres engagements de confidentialité :
- Google Firebase / Google Cloud Platform : hébergement, base de données, authentification, notifications push
- Stripe (Stripe Technology Europe Ltd) : paiement des loyers et abonnements web, via Stripe Connect ; Chamalin ne détient jamais vos coordonnées bancaires
- Apple App Store / Google Play : achats intégrés (abonnements, packs à l'acte)
- Google AdMob : affichage publicitaire pour les utilisateurs de l'offre gratuite (désactivable en passant à l'offre Premium)
- Brevo : envoi d'e-mails transactionnels (invitations, avenants)
Certains de ces prestataires peuvent héberger des données hors de l'Union européenne ; ces transferts sont encadrés par les Clauses Contractuelles Types de la Commission européenne.
Sécurité
- Chiffrement en transit (TLS 1.2+)
- Règles de sécurité Firestore conditionnées à l'authentification
- Firebase App Check contre les accès frauduleux à l'API
- Accès aux documents du dossier locataire limité aux bailleurs explicitement autorisés
- Journal d'audit pour les opérations sensibles
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de portabilité, d'opposition et de limitation du traitement de vos données. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment :
- Depuis l'application : Profil › Paramètres › Supprimer mon compte
- Par e-mail : contact@chamalin.fr
La suppression du compte peut être temporairement différée si un bail est en cours, le temps nécessaire à l'exécution de nos obligations légales et contractuelles.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).
Publicité et suivi (ATT / consentement)
L'application utilise Google AdMob pour les utilisateurs de l'offre gratuite. Sur iOS, une autorisation App Tracking Transparency vous est demandée avant tout accès à l'identifiant publicitaire de votre appareil ; en Europe, un formulaire de consentement (Google UMP) vous permet de choisir des publicités personnalisées ou non. Vous pouvez modifier ce choix à tout moment dans les réglages de votre appareil. Les utilisateurs Premium ne voient aucune publicité.
Modifications
Cette politique peut évoluer. Toute modification substantielle vous sera notifiée dans l'application. La version en vigueur est toujours disponible à cette adresse.